DISC: Abordando Problemas y Desafíos como D – Alta

DISC: Abordando Problemas y Desafíos como D - Alta

El tener una comprensión más profunda de los estilos conductuales de las personas, puede proporcionarnos información importante sobre cómo comunicarnos mejor con ellos. El uso de una ciencia comprobada como DISC puede ayudarnos a descubrir puntos observables sobre el factor predominante de una persona que influye en su estilo conductual.

Es un acrónimo a las palabras Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento. El DISC explica el “cómo” hacemos las cosas, siendo un fuerte predictor de comportamiento futuro.

DISC aborda áreas de enfoque conductual como problemas/desafíos, personas, ritmo y procesos. Mientras que la mayoría de las personas tienen un factor DISC más pronunciado que otros, algunas pueden tener dos o tres factores predominantes. El perfil individual DISC de una persona es una combinación única de los cuatro factores DISC.

En esta serie de blogs dividido en cuatro partes, profundizaremos en las características únicas que conforman cada uno de los cuatro factores DISC. Hoy, nos enfocaremos en la D, específicamente aquellos que tienen un factor D como su estilo predominante.

Dominancia

La D en DISC significa Dominancia. Esto describe a personas que tienden a favorecer un estilo de comunicación directo, asertivo y tienden a centrarse en los problemas y desafíos. A las D-Alta les encanta mantenerse en el negocio, ir al grano y no perder el tiempo. Los D tienden a no sumergirse en detalles específicos.

Lenguaje Corporal

Puedes identificar a una persona Dominante (D) por la forma en que se presentan. Hable con un miembro de ese grupo y es probable que se incline hacia adelante para asegurarse de obtener toda la información. Con una mano en el bolsillo, generalmente tienen prisa, caminan con mucha energía moviéndose de un lugar a otro. A menudo los verás apuntar con el dedo mientras hablan, usando gestos expresivos y lineales para seguir su estilo de conversación directo. Cuando hables con un D–Alto sé breve, valiente y vete!

Cómo otros pueden percibir una D-Alta

Los comunicadores D-Alta necesitan estar atentos en sus comunicaciones, ya que pueden ser malinterpretados fácilmente por personas con estilos conductuales opuestos. A menudo son directos y algunas veces contundentes, la D-Alta quiere liderar con autoridad pero puede percibirse como abrupto. Esta persona tiende a hablar en viñetas en lugar de párrafos, debido a que se enfocan más en los resultados que en los detalles o las personas con las que se están comunicando, a veces pueden parecer agresivos.

Esto es a contrario de una D-Baja. Una D Baja puede sentir una intensidad interna pero no mostrará esta intensidad hacia los demás. Con respecto  a gestión de proyectos, la D-Baja puede ser un poco vacilante en su comunicación, muy diferente a la D-Alta y priorizar la cooperación sobre la finalización de la tarea o reto en cuestión.

Mejorando la comunicación entendiendo a los demás

Independientemente del estilo conductual de una persona, él o ella debe conocer los estilos de las personas con las que se está comunicando. Al hablar con una persona que posee un estilo de comportamiento predominante I, una D-Alta necesita ser más sociable e interactuar en la conversación. La I-Alta es todo lo que involucre  personas, menos tareas y temores que no son de agrado. Las pequeñas charlas pueden que no sean el fuerte de una D-Alta, aun así, la adaptación es necesaria para involucrar a aquellos con otros estilos.

Cuando se comunica con una S-Alta, los enfoques en la conversación deben ir a un ritmo más relajado y estable. Esto le da a la S-Alta amplias oportunidades para digerir la información y oportunidades para hacer preguntas. Tener tiempo para digerir la información hace que la S-Alta se sienta más cómodo, manteniéndolo involucrado en el proceso. El miedo a la S-Alta es el conflicto, por lo que lo evitan constantemente, especialmente cuando proviene de una D-Alta agresiva.

Muchos detalles son la receta del éxito cuando se comunican con una C-Alta. La C-Alta quiere mas información como sea posible. El comunicador estará bien claro al identificar: el propósito del proyecto, cómo debe ser el proceso, cuándo debe completarse y cuál debe ser el resultado deseado. La C-Alta está mucho más preocupada con la precisión que la velocidad y teme cometer un error, por lo que será diligente en la recopilación de toda la información necesaria para tener éxito. Es mejor que el D venga preparado con instrucciones detalladas o pueden surgir conflictos en el proceso.

Cuando se unen dos D predominantes, la comunicación suele ser rápida y animada, pero puede carecer de detalles, seguimiento o próximos pasos. Los D predominantes tienen miedo de que se aprovechen de él/ella , por lo que deben conversar entre ellos de una forma directa para hacerse sentir más cómodos.

Como regla general, las D-Altas y los I-Altos suelen comunicarse muy bien, los D también tienden a comunicarse bastante bien con otros D y S. Los conflictos tienden a surgir entre los D y los C, quienes favorecen a tener una comunicación directa, pero de maneras muy diferentes, a veces opuestas.

Palabras que funcionan

Ciertas palabras pueden comprometer al D mientras que otras pueden frustrarlo. Desafío y resultados son dos palabras que estimulan la D, mientras que estructura y seguir instrucciones son palabras que pueden hacer que el D no muestre interés alguno.

Conclusión

Conocer el estilo conductual predominante de una persona es un gran paso cuando se trata de una comunicación exitosa. La identificación conduce a la adaptación. Si tienes una D-Alta, debes ser capaz de adaptar tu estilo de comunicación de una forma diferente cuando te comuniques con alguien que posea otro factor DISC. Saber cómo adaptarse y estar dispuesto a hacerlo, ayudará a que tus comunicaciones prosperen.

Escrito por: Dave Clark
Dave Clark es el escritor y editor del personal de TTI Success Insights. Le gusta escribir sobre una amplia variedad de temas en múltiples formatos.

Traducido por: Nicole Espaillat – Business & Marketing Executive


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